住客点评>>
我们的行程因突发事件，突然被取消。订房选择的是全额支付房费，并非有意不入住，为什么不能采取取消订单？
2018.06.06最佳回答：
入住问题：
酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。
一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。
一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。
以下是其它入住客人提供的信息采集：
tommectm说：巳支费
高手怕谁说：应该不让退
_in5****286说：您好：感谢您的提问和意见。您在网络渠道预付房费的同时，网站正常会提醒您付费方式和预订的更改和取消条款，由于网络价格享受了低于酒店正常卖价的优惠价格，因此就要受到更多的限制，酒店方在各销售渠道都有相应的促销和优惠，请您慎重选择。给您带来的不便敬请理解。下次预订可以选择可以取消及更改的价格。感谢，期待您的光临。
深圳皇庭V酒店交通指南
酒店地处福华五路与金田路的交汇处，步行可至深圳市会展中心，交通便利。
【酒店周边交通】：
- 至地铁1、4号线会展中心站，步行约5分钟；
- 距离深圳罗湖火车站约7.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离深圳宝安国际机场约32公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离深圳皇岗汽车客运站1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
【酒店周边信息】：
- 距离深圳市会展中心约900米；
- 距离星河?COCOPARK946米，步行约8分钟；
- 距离市民中心约1.6公里；
- 距离莲花山公园约2.8公里；
- 距离福田区妇幼保健院825米，步行约8分钟。
【酒店周边交通】：
- 至地铁1、4号线会展中心站，步行约5分钟；
- 距离深圳罗湖火车站约7.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离深圳宝安国际机场约32公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离深圳皇岗汽车客运站1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
【酒店周边信息】：
- 距离深圳市会展中心约900米；
- 距离星河?COCOPARK946米，步行约8分钟；
- 距离市民中心约1.6公里；
- 距离莲花山公园约2.8公里；
- 距离福田区妇幼保健院825米，步行约8分钟。